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신입 ,
Jan 18, 2025 Jan 18, 2025

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유료 구독을 하지도 않았는데 12월 18일, 1월 18일에 30,800원 결제가 되었습니다 환불 처리 부탁드려요

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jan 19, 2025 Jan 19, 2025
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
 
Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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신입 ,
Jan 18, 2025 Jan 18, 2025

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저도 유료구독이 현재 없는 상태인데 24년 12월 18일과25년 1월 19일 30,800원씩 결제가 되었습니다. 환불 처리해 주시길 부탁드립니다. 

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Adobe 직원 ,
Jan 19, 2025 Jan 19, 2025

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아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
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