환불

[Dreamy_Solace5F93]

3월10일 22:32시, 포토샵 플랜 취소를 하지 못해서 결제가 되었습니다.

환불 불가능이라고 하는데 사용하지 않는 서비스 환불이 불가능한건가요?

[nanlee_266 · Accepted solution]

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

플랜 사용일을 확인하는 것이 아닌 최초 구매 시점을 따릅니다. 

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

어도비 플랜 취소 방법

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.