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1년경과 후 플랜취소

신입 ,
Jun 16, 2022 Jun 16, 2022

구독시작하고 1년이내 취소는 불가능하고 취소 시 위약금이 10만원 이상 나오길래

꾸역꾸역 1년을 기다렸습니다. 이럴줄 알았으면 구독 안했어요.

오늘 1년하고 1개월이 지났고 플랜취소하려고 했더니 그래도 위약금이 55,000원이라고 뜨는데

대체 언제 플랜취소를 할 수 있는거죠???????????????????

돈아까워 죽겠네요 

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Adobe 직원 ,
Jun 19, 2022 Jun 19, 2022
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