2개의 계정으로 중복 결재 문제

[현준30305359e46y]

안녕하세요 어도비 매달 구독을 하는 사람입니다. 제가 모르고 2개의 계정으로 결재가 되고 있었어요. 이렇게 이중 결재된 기간은 1년정도 되어가네요. 어도비 계정으로 결재 되는 게 두가지의 계정인데, 하나는 dgcar1409@naver.com 이 계정의 결재 날짜는 매월 6일이고, 또 하나는 dgcar1409@gmail.com 이 계정의 결재 날짜는 매월 25일 로 결재가 되고 있는것을 지금 확인했습니다. 그래서 저는 gmail의 계정을 해지하고 싶습니다. 그러나 납득할수없는 조기취소 수수료는 정말 당황스럽네요. 이 점 고려하여 조기 수수료 없이 플랜을 취소하고 싶습니다. 답변 부탁드립니다. 

[HaeLinKim]

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.