• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

2023년 11월에 사용 후 플랜 취소 신청을 했었는데 승인되지 않아 돈이 지불되었습니다.

신입 ,
Apr 22, 2024 Apr 22, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

2023년 11월에 잠깐 플랜을 사용한 이후 취소 신청을 했었기 때문에

추가 금액 결제가 되고 있는지 몰랐었습니다.

추후에 확인해보니 지속적으로 6개월간 18000원의 금액이 지불되고 있다는 사실을 알게 되었습니다.

해당 부분에 대해 환불을 받고 싶습니다.

 

 

** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

조회수

44

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Apr 22, 2024 Apr 22, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요

커뮤니티에서는 취소 환불이 제한됩니다

 

결제와 관련한 안내 및 상담은  

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

공개된 게시판 내에서는 제한됩니다. 

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에   

Adobe 고객 지원으로 문의하여 도움받으세요 

 

  

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

.

 

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines