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4월쯤 구독취소 하였습니다

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Jun 04, 2024 Jun 04, 2024

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4월쯤 구독취소 하였습니다

그런데 6월4일자로 11000원이 결제 되었습니다

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Jun 06, 2024 Jun 06, 2024

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계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

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자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

 

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Jun 06, 2024 Jun 06, 2024

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해지 절차는 저희가 참고가 될 것 같습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

 

14일 이내에 해지하면 환불되는 것은 최초 계약에 한합니다.
이전에 유료 요금제를 사용하시는 경우는 적용이 되지 않습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

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