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7월부터 어도비 어플 사용을 하지 않는데

신입 ,
Dec 31, 2022 Dec 31, 2022

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어도비 사용을 하지 않아서 취소를 하려고 했으나 취소가 되지 않더군요요

그래서 카드정지를 하고 어도비 결제를 못하게 막았으나

카드 정지를 해제하니 다시 결제가 되어버리더군요?

 

지금도 카드 재발급을 받은 상태이고 결제가 되지 않았다는 승인 거절 문자가 계속오는데

플랜취소와 기존에 7월부터 자동결제가 되어버린 부분에 대해서 환불요청드립니다.

 

이런식이면 어도비를 앞으로 사용하지 못할 것 같네요...^^

제목
결제

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Adobe 직원 ,
Jan 02, 2023 Jan 02, 2023

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안녕하세요

 

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

 

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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