클립보드로 링크 복사
복사됨
제가 일러스트 7월 4일 에 2만 4천원 결제 된 걸 보고 취소요청을 하였고, 취소 요청이 완료 되어서 이메일도 받았습니다.
그리고 봇 채팅? 24~28시간 안으롸 환불 요청 받는 걸 알고 걍 눈나눈나 기달리고 있는데 왜 갑자기 11만 9천 9백원이 일시불로 결제가 됐죠?
ㅋ 하필 밤에 일시불로 긁혀서 말 할도 없고 상담원들은 죄다 퇴근 타령 하시는데 솔직히 화를 떠나서 어처구니 없고 좀 빨리 다시 환불 해주셨으면 합니다 솔직히 이런 불상실한 행동은 하지 말아주세요
클립보드로 링크 복사
복사됨
안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.
Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다..
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
전화상담: 080-950-0880
감사합니다.