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9월1일자 1540원 결제 후 플랜약정기간2일남아있어 플랜취소하려니..취소수수료??

신입 ,
Sep 01, 2023 Sep 01, 2023

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9월1일자 1540원 결제 후 플랜약정기간2일남아있어 플랜취소하려니..취소수수료??

저는 9월3일까지 무료로 사용기간을 미국본사로 부터 전달 받아 사용을 하지 않지만 갑자기 9월1일자로 1540원이 결제된 이후 확인해보니 어도비에서 결제된걸로 나오고 2일뒤 23100원이 결제예정이라고 떠서 뭐지?? 플랜취소하려고 하니 취소 수수료?9만원을 내라고?? 아니 아직2일이나 남아서 취소 신청하려고 하는데..뭐지..결제된금액 포함 환불 및 무료로 플랜취소 부탁드립니다.

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결제

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Sep 03, 2023 Sep 03, 2023

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