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Adobe에서 아무 것도 구입하지 않았는데, 비용이 청구되고 있습니다.

신입 ,
Oct 29, 2022 Oct 29, 2022

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체험판을 사용한다음 일주일이 되기 전에 분명히 구독을 취소하였습니다. 그런데 계속 결제 요청이 오고 있는데 확인해주시기 바랍니다.

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Adobe 직원 ,
Oct 30, 2022 Oct 30, 2022

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안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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