• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티

adobe 결제취소 환불

신입 ,
Jun 20, 2022 Jun 20, 2022

클립보드로 링크 복사

복사됨

결제 취소를 했어야 했는데 깜빡하고 하지 못해서 결제가 되었습니다

바로 어도비에 들어가 취소를 하려 했더니 위약금을 내야한다고 하더라구요

인터넷에 찾아보니 결제 취소까지 가서 두달 무료로 사용하게 해주는 플랜으로

변경한 뒤 취소하면 위약금 없이 환불 받을 수 있다고 하더라구요

 그래서 플랜을 변경하고 취소를 누르니 위약금이 줄어들기는 했지만

9만7천원 정도를 내라고 하네요 위약금 없이 취소 받을 수 있을까요?

제목
결제 , 계정 관리

조회수

81

좋아요

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Jun 20, 2022 Jun 20, 2022

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

좋아요

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines