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Adobe 비정품 소프트웨어 메세지 FAQ

Adobe 직원 ,
Apr 01, 2024 Apr 01, 2024

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비정품 FAQ (2).gif

 

 

Adobe는 정품 사용자를 위한 보호 서비스를 지원하고 있어요!
비정품 사용자를 확인해서, 메세지를 보내고 있습니다.


비정품 팝업은 어떨 때 발생하나요?

 

크랙을 통해 Adobe App을 인증받아, 실행한 경우!

 라이선스가 만료된 상태로 App을 실행한 경우!

오픈 마켓 등, 비공식 리셀러를 통해 App을 구매한 경우!

단순 시스템 오류로 팝업이 발생한 경우! 

 


CRACK으로 인증 받아 사용한 경우!

 

Ps lock.png크랙으로 Adobe 앱을 설치한 경우, 악성 스크립트, 멀웨어, 스파이웨어 그리고 랜섬웨어에 감염될 확률이 높습니다. 불법 크랙 제작 및 배포자들은 사용자들의 PC 정보를 탈취할 목적으로 크랙을 제작하여 배포합니다. 크랙 및 비정품 사용으로 인해 암호화된 파일은 복구 불가합니다.출처를 알 수 없는 클라이언트(.exe)와  Zip File은 사용을 피해주세요 ! 

 


 

illust_01.png

 

 

 라이선스 만료로 인해 발생한 경우!
AI Lock.png
App의 라이선스 확인할 수 없는 경우, Adobe 계정  페이지로 접속해서 구독 플랜의 결제 상태를 확인해 보세요! 결제 상태가 정상적인 경우, Creative Cloud Desktop App에서 로그아웃 후 재로그인을 진행해 보세요! 대부분 해결됩니다. 만약 문제 해결이 되지 않는 다면, Adobe 고객 지원으로 연락 주세요.

 

▶참고 페이지 : Creative Cloud Desktop 로그아웃 하는 방법

 

 



notification_appinstalledbutnotinuse-13.png

 비공식 리셀러를 통해 App을 구매한 경우!

App 사용 중, 갑자기! 비정품 메세지가 확인될 수 있습니다. Adobe 계정 페이지에서 구독 플랜을 확인해 주세요.
비공식 리셀러( X팡,네x버)를 통해 구독한 경우 구매 후 일정 기간이 지나면, 라이선스가 소멸되는 경우가 흔합니다. 
 
아쉽게도, 비공식 리셀러를 통해 구독한 라이선스는 Adobe 고객지원에서는 구매 및 계약 정보를 확인할 수 없어 지원이 어렵습니다. 판매처 (쿠X, 네이X, 알X익스프레스 등) 의 판매자에게 문의하시길 바랍니다.
 
 

Adobe Online Store 혹은 공인 리셀러를 통해 구독하시길 바랍니다.

 

 

▶참고 페이지 : Adobe 정품 서비스

▶참고 페이지 : Adobe 정품 소프트웨어 FAQ

▶참고페이지 : 비공인 리셀러 신고 페이지

 

 

 

구독 플랜을 정품으로 구독해서 사용중이지만

비정품 소프트웨어 관련 메세지가 송출된 경우, Adobe 고객 지원으로 문의 하시길 바랍니다.

 

 

 

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