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Plan 취소

신입 ,
Feb 18, 2023 Feb 18, 2023

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제가 사용하고 있는 플랜을 원래 초창기에 취소하려다가 14일이 지나 지금까지 취소를 못하고 사용을 하지 않은 체 결제만 계속하고 있습니다... 제가 학생이어서 취소 시 나오는 금액도 부담스럽고 그러자니 계속 결제를 하고 있자니... 돈이 앞으로 없을 거 같아서 걱정입니다.. 이 글을 보시면.. 해결책이나 아니면 혹시 플랜 취소와 이번 달 금액 환불이 가능할지 여쭤봅니다.. 제발.. 도움 부탁드립니다!

저의 불찰이지만... 도움 부탁드립니다..!

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Adobe 직원 ,
Feb 20, 2023 Feb 20, 2023

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안녕하세요.

Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

보다 자세한 내용은
Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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