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REFUND

신입 ,
Jun 06, 2025 Jun 06, 2025

Hello. I was just charged for an Adobe subscription that I never knowingly agreed to. I have never used the service — not even once — and the charge was made without my clear consent.

This kind of automatic billing without clear notification is unacceptable. I am requesting an **immediate full refund**, as the charge was just made and the product was not used at all.

This situation is extremely unfair to customers, especially international users who are often left with no support.

Please stop the auto-renewal, cancel the subscription, and process a **full refund immediately**.
I am requesting to speak to a real human agent — not a bot.

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jun 08, 2025 Jun 08, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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Adobe 직원 ,
Jun 08, 2025 Jun 08, 2025
최신
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