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신입 ,
Oct 22, 2022 Oct 22, 2022

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11111.png 22222.png크롬 활용해서 다운로드 함.

1번째 사진에서 계속 버튼 누르면 2번사진처럼 흰색화면에서 아무일도 일어나지 않음... 답답해 죽겠습니다,

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Adobe 직원 ,
Oct 24, 2022 Oct 24, 2022

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최신

안녕하세요,

 

아래의 단계를 진행 해보시기 바랍니다.

1) 아래 문서에 기재 되어 있는 압축 파일을 통해서 PC 버전에 맞는 파일로 설치 해주시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드


2) 같은 문제가 있다고 한다면 Window 구성 파일 중 일부 설치된 파일이 최신화가 되어 있지 않아 해당 현상이 발생되는 경우가 있습니다.
아래 스크린샷을 참고 하셔서 Microsoft Visual C++ 목록을 복구 / Repair 해보세요.
▶ 참고 화면 : C++ -복구 / Repair

3) 반복적인 잦은 설치로 인해 설치 경로가 잘못 되어 있을 수 있습니다.
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool은 손상된 설치 파일 정리, Adobe 서버 연결을 위한 호스트 파일 수정 등 여러 가지 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.
▶ 참고 문서 : Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기

4) 완료 되면 1번 항목에서 다운받은 파일로 다시 설치 해보세요.

감사합니다.

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