어도비 앱 다운로드가 안 됩니다.

[Festive_Eagle6114]

회사에서 개인 계정을 등록해줘서 앱들을 다운로드 하려고 합니다.

그런데 사진에서 보시는 것과 같이, 클라우드 앱을 설치 후, 앱들을 설치하려고 해도

'다운로드' 버튼은 안 보이고 '구매'와 '모바일 앱 다운로드'만 보입니다.

모든 앱들이 다 이렇게 보이는데 설치할 수 있는 방법이 없을까요?

참고로 회사에 등록 요청한 계정으로 로그인한 게 맞으며, 이전 노트북에 설치했었을 때는 잘 설치됐었습니다. 노트북을 바꾸고 난 후, 설치가 안되네요...;

[MaZPoT · Accepted solution]

회사에서 계정을 등록해 주신 케이스라면, 팀 플랜에 소속 중인 건 아닌지 확인해 보는 게 좋을 듯합니다. 

팀 플랜에 소속되어 있음에도 비즈니스 프로필 이 아닌 개인 프로필로 로그인 하시면 말씀해주신 것처럼 

라이선스는 할당되어 있으나 구매 상태가 노출될 수 있습니다. 

이 가이드 페이지를 읽고 Creative Cloud 또는 Adobe 홈페이지 등 보고 계신 화면에서 

우측 상단의 동그란 프로필 아이콘을 눌러 로그아웃 하신 뒤

다시 한 번 로그인해 비즈니스 프로필을 선택할 수 있는지 확인해 보시길 바랍니다.