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안녕하세요, Creative Cloud Cleaner Tool 이라는 프로그램을 이용하여 컴퓨터에 설치된 Adobe 앱을 완전히 삭제할 수 있습니다.
아래 도움말 페이지에서 스크롤을 내려 Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 항목을 참고해주세요.
https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
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안녕하세요 저도 위의 분과 같은 문제가 발생했는데, Cleaner Tool(Mac OS 용, Intel Mac)에서 adobe illustrator 2023(기타)를 삭제할 수 있는 그 어떤 항목도 보이지 않습니다. illustrator 자체가 Cleaner Tool에서 보이지 않습니다. 삭제는 되어 있는듯 한데, 위의 질문과 동일하게 남아있네요. 어떻게 하면 좋을까요?
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안녕하세요
아래문서와 같이 설치는 빼고 삭제만 해보십시오
▶참고문서 : Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법
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안녕하세요. 메일로도 답변 주신것 확인했습니다.
문제는 삭제하고 싶어도 항목이 보이지 않는다는 부분인데요.
스크린샷 첨부하였습니다. 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 저도 같은 현상이 일어나서 고민 중이었는데 우연히 해결책을 찾아 공유해드립니다.
일러스트레이터를 삭제한 후 기타 폴더 안에 있는 3가지 앱을 하나하나 실행해보세요. 그러면 유효하지 않은 앱이라고 아이콘에 물음표가 뜹니다. 그때서야 option키를 누르면 삭제 버튼이 뜹니다!!!! 한번 해보세요!