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안녕하세요, 고객님.
아래의 방법으로 시도 해보시기 바랍니다.
내 PC > C 드라이브 > Program Data > Adobe 폴더 순서로 접속 해주시기 바랍니다.
Data 폴더가 보이지 않는다면 상단에 보기 메뉴를 통해 숨김 항목 옵션을 체크하시면 보이실 것입니다.
Adobe 폴더 내에 OperationConfig 폴더를 지워 주시기 바랍니다.
PC 재부팅을 한 다음 다시 한 번 Creative Cloud에 로그인 하셔서 제품을 실행 해보세요.
감사합니다.