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해당 시리얼 넘버로 이미 최대 2대가 설치되어있다고 하는데, 어디에 설치되었는지 알 수가 없습니다.

신입 ,
Aug 21, 2024 Aug 21, 2024

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해당 시리얼 넘버로 이미 최대 2대가 설치되어있다고 하는데, 어디에 설치되었는지 알 수가 없습니다.

기존에 설치된 기기는 모두 해제하고 싶습니다.

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Aug 22, 2024 Aug 22, 2024

 

시리얼 제품의 경우 그 시리얼 넘버로 활성화한 앱 내에서만 비활성화가 가능합니다.

사용자 개인이 관리해야 하는 부분인 만큼, Adobe 고객지원에서도 도움 드리기 어렵습니다. 

Adobe 앱 활성화

 

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Adobe 직원 ,
Aug 22, 2024 Aug 22, 2024

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시리얼 제품의 경우 그 시리얼 넘버로 활성화한 앱 내에서만 비활성화가 가능합니다.

사용자 개인이 관리해야 하는 부분인 만큼, Adobe 고객지원에서도 도움 드리기 어렵습니다. 

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