creative cloud 결제 취소 및 환불해주세요

[준환황59276795]

creative cloud를 한달만 사용해보려고 구매했는데 매달 자동결제가 되네요 게다가 컴퓨터에서도 제대로 작동이 되지않아 사용하기 불편합니다 결제 취소 및 환불해주세요

아 그리고 전화문의를 하려고 하는데 전화도 받지않아 글을 남기는 겁니다.

[shawn_starc]

If you want cancel and refund of your subscription you need to contact Adobe Support.

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[준환황59276795]

The support does not answer the call.

[Abambo]

Try chat.

[원석244234562p6z]

Payment has been made automatically and there is no refund anywhere I want to refund.

[HaeLinKim]

안녕하세요, 고객님
Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 경보)를 알아야 하기 때문에 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)

감사합니다.

[Abambo]

Sorry about your trouble, but as shawn_starc said, you need to contact customer care if you do not have the cancel option in your Adobe account.

[Ao. zora]

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

[병렬246341821zbu]

어도비는 신뢰성있는 프로그램이라 구글처럼 응대가 빠를줄 알았는데 아닌가보군요. 국내 유저들에게 좀더 친숙하고 신뢰를 쌓는 기업이 되었으면합니다