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종료

Creative cloud 데스크탑 앱으로 설치 시 생기는 오류

참가자 ,
Jun 18, 2023 Jun 18, 2023

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회사 PC에서는 문제가 없는 거로 봐서는

CC 프로그램 자체의 문제라기 보다는 제 컴퓨터 문제인 것 같은데

 

CC 설치 할때마다

아예 설치 자체가 안되거나, 운 좋게 설치 성공해도

PC 재부팅 후에 다시 쓰려하면 프로그램이 사라져있습니다

 

바로가기 고정해두면 재생 되겠거니 하고 고정했는데

재부팅 하면 아래 캡쳐한 사진처럼 되고

 

Yeeseo_1-1687153008169.png

 

억지로 프로그램 오픈하면, 

Yeeseo_2-1687153064853.png

 

이런 팝업창이 뜹니다..ㅠㅠ

회사 PC에서는 전혀 이런 문제 없는 거 봐서는

제 PC 문제인 거 같은데, 뭘 어떻게 설정해야하는지 모르겠습니다

 

그리고 되게 웃긴게,

제가 아까 가끔씩은 설치 성공한다고 말씀드렸잖아요?

그래서 그렇게 성공했을때,

제가 평소에 제일 많이 쓰는 포토샵, 일러스트레이터, 프리미어

이렇게 3개는 꼭 설치해두는데

 

위에 보여드린 것처럼 CC 프로그램이 말썽일때

프리미어는 그래도 단독으로 열려서 작업 가능한데

포토샵만 계속 유독 오픈이 안됩니다

 

 

Yeeseo_0-1687152982560.png

 

이런식으로 팝업창이 자꾸 떠요...

혹시 해결방법 아시는 분 계실까요..?

 

제가 추측하기로는

예전에 제 PC가 랜섬웨어에 감염된 적이 있어서 복구 업체에 한 번 맡겼었는데

그때 한번 이런저런 액세스 권한 같은 게 싹 다 문제가 발생하긴 했거든요

왠지 그 문제 같기는 한데, 그럼 어떻게 해결을 해야

CC 사용에 문제가 없을지 너무 궁금해서 커뮤니티에 글 남겨봅니다

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correct answers 정답 1개

참가자 , Jul 02, 2023 Jul 02, 2023

ㅎㅎ

아예 윈도우 초기화 하고 나니까 당장은 괜찮은데

혹시 사용해보고 같은 현상 발생하면 또 문의 올려보겠습니다

 

윈도우 초기화로 해결했기 때문에

이 문제의 정확한 원인을 영영 모르겠군요,,

 

혹시 비슷한 문제 겪고 해결하신 분 계시다면

팁좀 공유 부탁드립니다

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참가자 ,
Jul 02, 2023 Jul 02, 2023

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ㅎㅎ

아예 윈도우 초기화 하고 나니까 당장은 괜찮은데

혹시 사용해보고 같은 현상 발생하면 또 문의 올려보겠습니다

 

윈도우 초기화로 해결했기 때문에

이 문제의 정확한 원인을 영영 모르겠군요,,

 

혹시 비슷한 문제 겪고 해결하신 분 계시다면

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