무료체험판 취소 후 결제

[유진30113526pord]

무료 체험판 시작 당일날 결제 취소를 했었는데, 왜 갑자기 결제가 된건가요? 공휴일이라 연락도 안돼서 답답하네요. 혹시 몰라 취소한 화면도 캡쳐해놨는데 다행이네요. 빨리 결제취소하고 환불해주세요. 

[HaeLinKim]

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.