제 계정으로 로그인하구 구독을 했는데 이전 계정으로 구독 등록이 되었어요. 계정 변경이 될까요?

[oriya30443793fkgs]

6/12일 오후4시30쯤

제가 사용하는 계정으로 로그인 후 클라우드 구독을 했는데 이전에 이 컴퓨터를 사용하셨던 분의 계정으로 등록이 되었어요 구독도 그분 계정으로 되었는데

혹시 계정전환이 가능하나요?

[HaeLinKim]

안녕하세요,

구독을 한 계정에서 다른 계정으로 옮기는 것은 불가능합니다.

이전에 사용하셨던 분의 아이디로는 구독을 취소하고 Creative Cloud 및 Adobe.com 에서 로그아웃 하신 뒤에 (14일 내에 무료 취소 가능) 브라우저 쿠키를 삭제하시고 새 아이디로 로그인 하셔서 다시 구독 플랜을 시작해주세요.