어도비가 결제가 되었는데 계정에 들어갔을 때는 플랜이 없다고 뜨고 문의를 눌러도 문의가 안되네요

[하은2400345274ih]

4월 19일 오후 6시 55분에 어도비가 결제가 되어서 계정에 들어왔는데 플랜이 없다고 떠서 취소도 못하고 문의를 누르면 '관리자에게 문의하여 지원을 요청하십시오'라고 뜹니다. 

포토샵실행은 잘 되어서 이 계정에서 플랜이 없다는 건 말이 안됩니다. 

작년4월에 플랜을 시작하여 이제 1년이 되어서 플랜이 자동으로 끝났겠지 라고 생각했었는데 이번에 오히려 가격이 올라서 결제가 되었습니다. 플랜이 없다고 뜨니까 취소하지도 못하고 문의도 못하고 어쩌지 못하는 상황입니다. 

[John T Smith]

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