Änderung Creative Cloud Pro Abo von Monats- auf Jahresabo

[tanja_8713]

Ich habe das schon mehrfach beschriebene Problem von Monats- auf Jahresabo umzustellen - Fehlermeldung: Dein Abo konnte leider nicht umgestellt werden. Versuche es noch einmal.

Chat und Wiederholung helfen nicht weiter ...

[kglad]

type agent in the chat field.

[Shivangi_Gupta]

Hi tanja_8713,

Thanks for reaching out. I reviewed your account info and I can see that you already have an annual plan billed monthly. Do you wish to switch it to annual prepaid? 

Have you been following the steps listed here? https://adobe.ly/4aSVK0h

Let us know.

^Shivangi