취소 위약금 및 사용하지 않은 기간에 대한 질문입니다.

[580524m]

작년(2020) 1월에 인디자인을 주문했습니다.

제 나이에 생각보다 익히기가 어려워 포기하고 몇달 후에(정확한 기억이 없지만) 

홈피에 들어와서 주문 취소를 했습니다.

그때 위약금 없이 취소된 것으로 알고 있었습니다.

그 뒤로 인디자인을 한번도 사용하지 않았습니다. 

그런데 최근에 아내의 카드에서 매달 사용료가 지불되고 있는 것을 알게 되었습니다.

부랴부랴 취소를 하니 6만원의 위약금을 물어야 한답니다. 

작년에 분명히 취소를 했는데,

돌이켜보니까 영어에 약한 제가 저의 다른 계정을 취소한 것 같습니다. 

그렇다 하더라도 사용하지 않은 대금을 지속적으로 지급해왔는데, 

위약금까지 물어야 하니 당황스럽습니다. 

저는 개척교회 목사입니다.

코로나로 인하여 교회 문을 닫을 위기에 몰려 있습니다.

단돈 만원의 지출도 부담스러운 상황입니다. 

어떻게 구제될 수 있는 방법이 없을까요?

선처를 부탁드립니다. 

[thatsmauri]

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