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Hola a todos, soy de Argentina y hoy me encontré SIN PREVIO AVISO con un aumento 14 veces superior a lo que venía pagando por la suscripción de 100gb + programas. Pasó de 2.486 pesos argentinos a 34.025 pesos. Qué pasó? tiene solución? Alguien más está con este problema? Hoy es domingo y nadie va ayudarme en atención al cliente pero querría saber si es posible que nos quieran robar de esta manera.... imposible vivir ya con estos aumentos no solo sin aviso sino SIN RAZÓN... 14 veces de un momento a otro? no existe.... una falta de respeto al cliente y al trabajador. Se aprovechan porque saben que lo necesitamos para trabajar.
1 Correct answer
there are 2 ways to contact adobe support; chat and twitter (now x):
chat:
if you have or want to purchase a subscription, use a browser that allows popups and cookies
and click here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human.
twitter/x:
tweet @AdobeCare
p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe represe
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you dont know NOTHING about argentina's situation, the inflation in the last year, 2024, was 117,80%, and adobe rised the price 1000%
Which currency situation are you talking about!!! You just coping and pasting from the article that doesnt explain and justify NOTHING of the outrageous rise of price!!
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please stop spamming the forums with that same message: https://community.adobe.com/t5/using-the-community-discussions/adobe-community-guidelines/td-p/47881...
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its not spam, its super real. Im free to say whatever i want and specially when its right. Stop lying and stop defending the undefendable. I live in argentina and you dont, you dont know nothing about the situation here
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Si, es una vergüenza. A mi se me terminó el plan promocional, y ahora quieren cobrarme 750% más! Una locura.
In my case, they rise the suscription price 750% more of the current price. Shame on you Adobe! The peso is the same than a year ago, what is the justification of rising the price?
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Les sugiero que se pongan en contacto con el soporte como sugirió kglad en este foro. Yo lo hice y expliqué las razones del aumento desmedido, ya que en Argentina, el dolar y peso se mantuvieron en los mismos niveles que en diciembre de 2023, y por esto, no hay razones lógicas para que aumenten el precio de la suscripción en un 750% más (en mi caso particular). Les dije que me veía obligado a terminar la suscripción, y me ofrecieron un descuento del 50% (que igual, sube el precio a 5 veces más lo que yo estaba pagando). Así que, a quienen consideren este aumento un abuso (claramente lo es), pónganse en contacto a través del link mencionado por kglad.
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En que horario te pudiste contactar? Me dice "Esperamos poder ayudarte durante nuestro horario de servicio." pero no se cual es el horario de servicio! Me acaba de pasar lo mismo y me quiero pegar un tword.
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Chatée alrededor del mediodía (creo). Pero podés probar en otros horarios.
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Of course the abusing attitude of adobe of raising the price 10/14 matters and affects users from argentina
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i'm not privy to adobe's business decisions. afaik, this is still the only official post from adobe regarding argentina, https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/adobe-tax-argentina.html#:~:text=Adobe%20and%20Ar....
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a mi no me dieron ningun descuento incluso que le explique la logica de la situacion, no se de que estas hablando
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Hola a todos,
Estoy muy sorprendido con el precio por 100 GB.
Para que se den una idea: aboné 38 mil un año, 42 mil al siguiente, 77 mil el año pasado y ahora en mayo me quieren cobrar 400 mil.
¡Eso es un aumento de 323 mil, aproximadamente un 419%!
¿Qué onda con estos cambios?
Es legal esto?
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i'm pretty sure it's legal. there's little reason to use adobe's file services, especially if the cost isn't reasonable for you.
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Es inmoral
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yo tambien estoy con ese problema y considero que es un extorsion y abuso.
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you're free to not pay and not use adobe's services.
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i didnt ask your advice, i dont need it too.
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if you're serious, make sure you don't use that computer for anything with financial or personal information.

