Cancelamento de plano

[André2587586940qk]

Estava tentando cancelar um plano, porém não aparecia a opção de gerenciar plano. Entrei em contato com o Fale conosco e me foi informado que não existia um plano ativo atual vinculado ao meu e-mail [personal information removed ]

Agora estão me cobrando o valor da mensalidade, como eu faço para fazer o cancelamento? Como consigo o estorno?

[Personal information removed by moderator.]

[Peru Bob]

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[Peru Bob]

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