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COBRO INDEBIDO

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Dec 14, 2020 Dec 14, 2020

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Señores, me han cobrado el costo mensual del plan anual, estoy investigando e indican que después de 14 días de inicio te cobran, pero a mí me llegó un correo electrónico, indicando que me reembolsan el total si hago la cancelación antes de los 30 días y así lo hice, pero igual se han cobrado.

Seguí los pasos para la cancelación y ya no tengo cuenta personal con ellos, por lo que estoy usando la cuenta de mi empresa. Trato de comunicarme por los diferentes medios (que según ellos te atienen, pero nadie lo hace). Aquí solo es la comunidad o alguno de Abode monitorea estos mensajes?

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no, these are user-to-user forums. using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support during pst business hours by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html click contact us (in the lower right) in the chat field, type AGENT be patient, it can take quite a while to reach a human

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Dec 14, 2020 Dec 14, 2020

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no, these are user-to-user forums.

 

using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support during pst business hours by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html

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May 11, 2021 May 11, 2021

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 Es verdad, hay un chat que nunca está habilitado, y no se puede hacer el reclamo formalmente, Ojalá y alguién se digne en contestar, a mi también me cobraron de una suscripción erróneamente, qué puedo hacer?, o a quíen puedo acudir?.. esto es muy molestoso y lo peopr que nadie te da respuesta. Lo que sugiero es que bloqueen la tarjeta con lo que se hizo la transacción y poner la respetiva denuncia en el Banco emisor y sugiero no suscribirse por que no hay seguimiento ni respuesta técnica.

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