Deaktivierung von CS6 vergessen bevor der PC zurückgesetzt wurde.

[Mrs.Peggy]

Wie die Überschrift schon sagt, habe ich bei der Wiederherstellung nicht mehr daran gedacht, CS6 zu deaktivieren. Ich hoffe, ich darf diese Frage hier stellen.

Usprunglich habe ich CS2 mit Upgrade auf CS3 gekauft und später das Upgrade auf CS6. Ich muß also immer alle Versionen installieren. Bei CS2 & 3 hat das alles reibungslos geklappt, aber bei CS6 kommt immer nachfolgende Meldung. Früher gab es für solche Fälle mal eine Telefonnummer, die man dafür anrufen konnte, wie kann ich das denn heute machen? Ich finde auf der Adobe Hilfeseite nichts oder ich suche falsch.

[Stefan64]

Hallo an das Forum

Ich habe das gleiche Problem:

ich vergass die deaktivierung meiner cs6 vor dem Löschen. Habe mit dem Support telefoniert - die können bei den alten Versionen nichts mehr machen. Hat jemand eine Idee?

[Ged_Traynor · Accepted solution]

@Stefan64 are you getting an error message saying that you have reached your activation limit, if that's the case, and you can't deactivate it from the previous installation then you're out of luck, Adobe no longer reset activation counts

[jochenw68749135]

... haben Sie Pech gehabt ...

HALLO????

Ich habe das selbe Problem (Aktivierungslimit) mit Elements 2014 und 2021 .... die Programme haben geld gekostet und sind auf lebenslang datiert!

1 Benutzer und 3 Geräte sollen es sein. Ich habe einmal den Rechner gewechselt und jetzt nur das Mainboard  getauscht. Zum einen wäre es das dritte mal und zum anderen keine Neuinstallation.

Woher soll man das wissen?

Ich benutze viele Adobe Produkte, auch auf der Firma aber wenn der Support so ist wie ich es dieses WE überall gelesen habe, wird nichts neues angeschafft werden.

Ist das überhaupt rechtens?

Wie kann ich den Zähler zurücksetzen? Wie ist die Telefonische Hotline? Ich kann nichts mehr finden was funktioniert 😞

Hat da jemand eine Möglichkeit?

[Peru Bob]

Wie kann ich den Zähler zurücksetzen?

By @jochenw68749135

Unfortunately, you can't.

[kglad]

changed hardware = a different computer.