Devolución de dinero por cobro injustificado

[leonardo_betallaluz7168]

Buenos dias señores de adobe, anteriormente en noviembre despues del fin de mi plan anual, ustedes dejaron de cobrarme sin embargo desde el dia de hoy  ustedes me cobraron como si yo estuviera inscrito en el plan, habiendome dejado en claro que ya no se me cobraria mas por dicho plan, solicito la devolución de mi dinero y la cancelación de ese plan que jamas solicite, porfavor y saludos cordiales

Fellmaj Betallaluz 

2026

[Shivangi_Gupta]

Hi @leonardo_betallaluz7168,

As per your account details, you have an active plan since 1 year 1 month and 2 days. Could you confirm when did you cancel the plan? Did you receive any cancellation email?

Let us know.

^Shivangi

[kglad]

ie, subscriptions automatically renew.  only cancellation will stop that.