Gebühren wurden abgebucht, obwohl das Abo rechtzeitig gekündigt wurde

[julia_7159]

ich habe am 11.05.25 mein Adobe Abo während der Probe-/Testzeit gekündigt. Jetzt sehe ich auf meiner Abrechung, dass mir trotz der Kündigung die Gebühren für einen Monat abgebucht wurden. Leider habe ich keinen Live Support gefunden und auch keine Telefon Nummer oder ähnliches.

Ich hoffe, dass mir auf diesem Wege jemand bei dem Problem weiterhelfen kann.

Viele Grüße

Julia

[kglad]

check your account, https://account.adobe.com

does it show everything is cancelled?

[Shivangi_Gupta · Accepted solution]

Hi Julia,

Thanks for reaching out. I can see that you have an active subscription for Adobe Stock, perhaps this is the reason you are seeing charges from Adobe.

I hope it helps.

^Shivangi