Não consigo cancelar a minha assinatura!

[ricardog81266627]

Caros,

Nao estou conseguindo cancelar as minhas assinaturas do meu plano de fotografia e tambem do illustrator.

Não tem nenhuma opção para cancelar o meu plano e preciso faze-lo urgentemente!

Agradeço breve retorno

Ricardo

[Monika Gause]

I have alerted staff.

[João5E9E]

I don't owe you anything. I found out I have a subscription, but I didn't buy anything. I would like it to be canceled.

my email on the account is REMOVED

[personal information removed for your protection]
[This is a public forum, not Adobe support, please do not post personal information]

Also: beware of answering anyone who sends you a private message
-click for more information about scammers https://tinyurl.com/10791730

[Rajashree Bhattacharya · Accepted solution]

Hi Ricardo,

Cancellation of subscription after 14 days of purchase has a cancellation fee, maybe some of you still have to cancel due to the following reasons:

1. Moving to another country

2. Moving to CCTeam from Individual CC or vice versa

3. Duplicate purchase by accident.

4. Been provided a complimentary subscription from office or institution.

In such cases, please tweet us at @AdobeCare or contact-bumper

We will assist you.

Regards

Rajashree

[andersonclaytonm@hotmail.com]

Por favor, me ajudem. Também não estou conseguindo cancelar minha inscrição. Preciso urgente cancelar meu plano e não tem essa opção no site. Não consigo conversar com ninguém pela central de atendimento e isso realmente é um abuso! Não tem suporte de ajuda que funcione!