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Hallo
meine Frage wäre...
ich hatte davor ein Foto Abo in der testphase.
Ich habe alles gelöscht gekündigt usw.
Ich habe mich dann für ein Prepair Foto Abo entschieden.
habe alles eingegeben wie gefordert mit einemn ProduktKey.
es hat alles funktioniert....
Wo kann man sehen oder kann man wo sehen das es eine Prepaid version ist?
Ich kann niergends was finden. es würde mich nur interessieren. Nicht das ich parallel eine Rechnung bekomme weil vieleicht mit der kündigung der testphase was schiefgelaufen ist.
danke
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it's not clear what you mean (possibly because of a translation problem), but you can check what you've purchased from adobe by viewing https://account.adobe.com
copying and pasting a screenshot into reply would clarify what you purchased.
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Hallo Danke für Deine Antwort
Ich habe mit einem Testabo für Foto Abo begonnen.
Anschließend habe ich es hoffentlich zeitnahe richtig wieder gekündigt ohne das kosten entstehen.
Ich habe dann gesehen das es eine Prepaid version vom Foto Abo gibt. Ich habe mich dann für dieses prepaid abo entschieden. Aber ich dachte das es irgendwo aufscheint das es eine Prepaid Version ist? Aber was ich erkennen kann steht nur Foto Abo dabei.
Ich hoffe nur das es nicht irgendwie doppelt verbucht wird?
Ich hoffe du kannst das Verstehen?
Danke und guts Neues Jahr
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I then saw that there is a prepaid version of the photo subscription. I then decided on this prepaid subscription.
By @Gerryibk
It is still not clear what you subscribed to. The Photograpy plan (annual) can be paid monthly or prepaid for the year.
Jane
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Nicht bei adobe direkt
sondern ein PREPAIR Foto Abo von einem im Internet Angebotenem Händler. Ein Jahres Abo..
aber wir schon ok sein ich sehe nur keion Prepair davor. Oder ist das nicht wichtig...? aber ich warte mal ..Danke jedenfalls
lg und ein Frohes Neues Jahr und Gesundheit
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Nicht bei adobe direkt
sondern ein PREPAIR Foto Abo von einem im Internet Angebotenem Händler. Ein Jahres Abo..
but a PREPAIR photo subscription from a dealer offered on the Internet. One year subscription.
By @Gerryibk
There is a good chance this is a scam selling pirated software accompanied with malware.
Contact Adobe to see if you have a valid subscription. Try the link to auto-open the Chat:
https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
Type "agent"
You can also send a post through X (formerly Twitter) to @AdobeCare.
Do not reply to PMs, which are likely to be scammers.
If not, report the site to Adobe. Uninstall and check for malware.
https://survey.adobe.com/jfe1/form/SV_2rCb8ZNQcBpiX7U
Jane
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Ich habe es bei einem sicheren händler gekauft. Bis vor 14 tage funktionierte alle normal...gestern das erste mal wieder am PC dann wurde was aktualisieret. seit dem komme ich nicht mehr rein.
aber ich kann in der community schreiben usw nur in mein programm geht es nicht
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again,
check what you've purchased from adobe by viewing https://account.adobe.com
copying and pasting a screenshot into reply would clarify what you purchased.
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Du kannst Adobe-Anwendungen auf mehreren Computern installieren, sie auf zwei Com
putern aktivieren (Anmeldung), jedoch jeweils nur auf einem Computer nutzen. Wenn du Anwendungen auf einem dritten Computer aktivieren möchtest, musst du sie zunächst auf einem der beiden aktuellen Computer deaktivieren (Abmeldung).
Gerät Aktivierungsdatum Aktion
DESKTOP-CRGDPRF unter WINDOWS_64 | 1. Feb. 2025 | Deaktivieren |
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if https://account.adobe.com (not the virtual assistant) shows you have an active photography plan,
start here - https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html
if that fails, proceed to these steps - https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/resolve-trial-and-license-expired-errors.html
if that fails, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html
below are solutions some users reported:
if those all fail, change your cc language. eg, try international english - https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/creative-cloud-trial-mode.html
if that fails, change the install location
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kann man damit was
kann man damit was anfangen
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Ich werde morgen mal anrufen ......weil mir ist der spass vergangen.....
aber danke
schönen Sonntag noch
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i'm not sure your screenshots are helpful.
did you follow the revert to trial steps?
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hallo
ich habe seit ende Dezember ein Prepaid Foto Abo
Heute habe ich seit längerem wieder zeit und habe den Pc und Photoshop hochgeladen wie immer
Als erstes merkte ich das eine Aktualisierung begann
seit dem habe ich keinen zugrief auf meine programme
es steht nur da das mein Abo Abgelaufen ist???
häää...was soll das?
muss ich mir sorgen machen?
was muss ich machen?
Danke für infos
Gerry
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start here - https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html
if that fails, proceed to these steps - https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/resolve-trial-and-license-expired-errors.html
if that fails, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html
if those all fail, change your cc language. eg, try international english
if that fails, change the install location
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Herzlichen Dank für die schnelle Antwort
Ich werde mich morgen damit auseinadersetzen...mal sehen vielleicht gelingt es?
schönes Wochenende
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if everything was working normally until recently, you should only need to follow the first link and check your account, and if everything looks normal there, sign out and then back into your cc app (carefully using the same id used to confirm your account).
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(vorsichtig mit derselben ID, die Sie zur Bestätigung Ihres Kontos verwendet haben).WEIL.......?
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because the account used on your local computer depends on the id used to sign into the cc desktop app that's on your computer. ie, it's possible to have a valid subscription recognized by adobe, but if someone signed out of the cc desktop app on your computer or signed in with a different id, locally you'll see the subscription (or lack thereof) linked to that different id.
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Daaaanke
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bitte
and keep us updated.
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ok danke
aber es funktioniert immer noch nicht
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please don't post the same issue in different threads.
<merging>