Problème de mise à jour de moyen de paiement

[ADMINCDM]

Bonjour,

Impossible depuis 2 semaines de mettre à jour le moyen de paiement, il ne trouve pas la fenetre, une boucle d'attente apparait.

Egalement impossible d'avoir le support par tchat et par téléphone malgré de nombreuses relances.

Cdt

[kglad]

try a different browser.

[ADMINCDM]

Bonjour,

Nous avons essayé avec différents navigateurs (Chrome, Firefox, IE) et sur mobiles, le problème est identique.

Cdt

[kglad]

you'll then need to contact adobe support.  i know you've  previously tried but these are user-to-user forums and most of us can't help you with payment problems.

if someone with an adobe badge replies, they may be able to help but you can't depend on that occurring