Problema sin solucionar en el pago de suscripciones Adobe por paypal

[UDI5023]

Llevo días con un problema de pago por paypal en las suscripciones de Adobe. No me dan servicio, no me dan solución y el servicio al cliente es pésimo, ni siquiera puedo contactar por chat ni por teléfono en el día de hoy. He revisado el funcionamiento de Paypal y de la entidad bancaria y todo funciona correctamente, el problema está en Adobe, que por alguna causa se ha quedado "pillada" esa renovación.

No sé si a alguien le ha ocurrido alguna vez algo parecido y cómo lo ha solucionado

[kglad · Accepted solution]

contact adobe support and ask. there are 2 ways to contact adobe; chat and twitter (now x):

chat:
use a browser that allows popups and cookies
and click here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human.

twitter/x:
tweet @AdobeCare

p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe representative.