résiliation et rembousement de mon abonnement adobe

[Stanislas_Crampon5296]

Bonjour la commu!

il y a peu de temps j'ai du acheter un abonnement premiere pro pour mon travail, j'ai resilier mon abonnement le jour meme car au final je n'en avait pas besoin, connaisez  vous les thermes de remboursement? car je n'ai toujours pas recu de remboursement  et ne comprend pas pourquoi je ne l'ai toujour pas était , merci  par avance bonne journée la commu.

[Ann Bens]

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[kglad]

what's your account show, https://account.adobe.com

for start and end dates?

[Peru Bob]

Check your account to see if there is a refund pending:

https://account.adobe.com/

[Jeffrey_A_Wright · Accepted solution]

Stanislas_Crampon. I am sorry, but I don't see any canceled Creative Cloud for Team or Individual plans. If you are the account administrator, then you can use the steps listed in https://adobe.ly/4bGMPO0 to cancel your active plans. You may need to work with your organization's IT department for the necessary access  if you are blocked from completing the form, Stanislas. ^JW

[Stanislas_Crampon5296]

bonjour voulez une facture pour preuve peut-etre car je l'ai.

[kglad]

https://helpx.adobe.com/manage-account/using/print-creative-cloud-invoice.html