Unerwartete Adobe-Preissteigerung auf über 900 € – Bitte um Hilfe

[defaultmux0gk5irheu]

Hallo zusammen,

ich arbeite im Bildungsbereich und habe seit vielen Jahren ein Adobe-Abo. Im November wurde mir jedoch ohne vorherige Ankündigung plötzlich der volle Creative-Cloud-Pro-Preis von über 900 € abgebucht – zuvor lag der Betrag bei rund 400 €.

Ich bin etwas ratlos und würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte:
Ist dieses starke Preissteigerung normal, und wie sollte ich in so einem Fall am besten vorgehen?

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

Viele Grüße
Simon

[kglad]

check your account, https://account.adobe.com

does it show an education version?

if not, update your credentials and then change your plan to education.

[Shivangi_Gupta]

Hi @defaultmux0gk5irheu,

Thanks for reaching out and sharing your concern.

I reviewed your account details and found that you have an education plan for Adobe Creative Cloud Pro, which was renewed 16 days ago. There have been some price changes this year, and that may explain the increase you’re seeing. You can refer to this article for more details:

https://adobe.ly/3LZqzWY

Additionally, subscription prices can vary due to factors such as:

• Regional tax changes or currency fluctuations
• Promotional pricing ending
• Plan adjustments or upgrades

To confirm, you can:

1. Check your current plan details in your Adobe account.
2. Review your billing history to see if a promotional period recently ended.

Let us know if you have any questions.

^Shivangi