Ungülig gewordene Lizenz [Photoshop Elements version 18.0]

[Cornelius Marmulla]

Meine Lieben,

ich erhalte seit gestern 29. September 2021 die Aufforderung, eine Lizenz einzugeben. Ich habe aber doch vor ca. 1 Jahr die Version gekauft. Was ist da los? Angeblich hätte ich keine gültige Lizenz.

Laut Übersicht verfüge ich über eine gültige Lizenz.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen

Cornelius Marmulla

[John T Smith]

If you have Windows 7 read this
TLS 1.2 is required https://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/eol-tls-support.html
https://docs.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/plan-design/security/enable-tls-1-2

[Cornelius Marmulla]

Nein/no. Does not apply/work.

Cornelius

[Nancy OShea]

Which operating system do you have?

What happens when you enter the product serial number?

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/find-serial-number-elements.html