Возврат денежных средств за подписку

New Here ,
Sep 22, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Добрый день. Была автоматически продленна подписка на ваш продукт и денежные средства были списаны с банковской карты 17.09.2020. В этот же день 17.09.2020 в личном кабинете я отменил подписку, пришло уведомление о подтвержение отмены на подписку. Как мне вернуть денежные средства обратно на мою банковскую карту? Как написанно у вас на сайте "При аннулировании любой подписки в течение первых 14 дней ее стоимость возмещается полностью". Поэтому в течении какого времени происходит возврат денежных средств? И нужно ли предоставлять Вам документы (заявление на возврат денежных средств, реквизиты карты)?

TOPICS
Collaboration

Views

57

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Reply
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
Adobe Community Professional ,
Sep 22, 2020

Copy link to clipboard

Copied

For refund rules, refer the following link.
https://helpx.adobe.com/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

If the information does not help, then you will need to contact support. These are peer to peer forums, with no one here having access to your account information. Login to your account and navigate to the URL below. Make sure that the browser has cookies enabled, and all script blockers are disabled.
https://helpx.adobe.com/contact.html
Click on the chat icon on the bottom right, and type AGENT to avoid bots and talk to a human.
Also, be mindful of answering anyone who sends you a private message. See the following for more information about scammers
https://tinyurl.com/y7cfrr7y
-Manan

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Reply
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
Aida5CF1 LATEST
New Here ,
Nov 28, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Прошу вас верните мне смс с маими реквизитами карты мастеркарт

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Reply
Community Guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more