Adobe planos black friday

[pedrocardosomedia]

Bom dia, já tentei o contacto ao suporte mas sem sucesso. Sou cliente com subscrição do pacote completo de aplicações, pago o preço normal. Gostaria de ter o mesmo benefício que novos clientes estão a ter agora com a promoção do black friday! Acho que devem dar valor aos clientes que já têm, porque somos nós que já somos vossos clientes. Agradeço uma rápida resolução caso contrário vão perder um cliente.

[Tacafy大尉 · Accepted solution]

Pcardosomedia, boa noite.
Esta oferta visa adquirir novos clientes. Infelizmente, os clientes que já contrataram não são elegíveis.
Além disso, ele retornará ao preço normal após um ano e, portanto, será o mesmo preço que agora.
Anexei uma captura de tela das condições aplicáveis.
Não se incomode com a equipe de suporte ao cliente.

[pedrocardosomedia]

Felizmente ainda sei ler... Em todo o caso não acho que seja correcto de todo! Nós como já clientes deveríamos ter esse benefício, ou não vos interessa manter clientes? 

[Tacafy大尉]

Oferecer essas ofertas a novos assinantes é uma prática comercial normal, especialmente para tarifas de celulares e para assinaturas do Adobe CC.

Além disso, não sou funcionário da Adobe, mas do ponto de vista de um usuário, em termos de manutenção de usuários de longo prazo, como apontado, as tarifas japonesas de telefonia móvel não são uma forma de redução direta a Atualmente, existem reduções indiretas de várias formas.
À medida que as assinaturas amadurecem, acho que será necessária alguma forma de retorno para assinantes de longo prazo no futuro.

(É apenas a visão de um usuário)

[pedrocardosomedia]

Peço desculpa, pensei que fosses funcionário da Adobe. 

O que dizes tem lógica, por isso o meu descontentamento.