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現在、フォトプランで契約しているのですが、コンプリートプランにしたいと思いました。そこで、私が学生だったので学生コンプリートプランに変更しようと思ったら、変更の選択肢にないのです。どうしたらよいでしょうか?
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To do so without paying a penalty you must contact support
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https://helpx.adobe.com/contact/support.html
既に回答があるようにチャットサポート等への連絡が必要にはなります。
日本語としての関連文書は下記を参照されるといいでしょう。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html
なおサポートの窓口は平日の9:30-20:00になります。
すでにご存じかもしれませんが、
2019年12月2日から、日本のカスタマーケアは平日9:30~17:30の営業となりますのでご注意を。
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I've moved this from the poorly named Community Help forum (which is the forum for issues using the forums) to the Licensing forum so that proper help can be offered.
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日本語としての関連文書は下記を参照されるといいでしょう。
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なおサポートの窓口は平日の9:30-20:00になります。
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thanks! i'll try it.
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すでにご存じかもしれませんが、
2019年12月2日から、日本のカスタマーケアは平日9:30~17:30の営業となりますのでご注意を。