Forfait étudiant supprimer et impossible de contacter le support

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Oct 03, 2020

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Bonjour,

 

Je suis actuellement en formation dans un centre informatique à distance, c'est le week end et mon abonnement (sensé être d'un an) vient de s'arreter au bout de 2 mois.

N'ayant plus d'abonnement je n'arrive pas à contacter le support, ne serait-ce pour savoir d'ou vient le soucis, mon compte? l'abonnement pas payé de l'école?

L'école étant fermée pour le week end, je me retrouve, par chance , à travailler sur XD qui est gratuit, donc je vais pouvoir finir mon excercice, mais je suis en pls , car je suis dans le flou total.
Certes je ne paye pas l'abonnement, mais je suis quand même l'utilisatrice.

J'ai vérifié, je suis connectée au bon compte, pouvez-vous m'indiquer comment contacter le support?

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Oct 11, 2020

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Sorry for the late reply.  Hopefully you have already contacted your school's IT dept for assistance with this matter.  

 

Nancy O'Shea, ACP
Alt-Web Design & Publishing

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