Hilfe ich kann mein Abo nicht kündigen.

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Feb 19, 2021 Feb 19, 2021

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Hallo zusammen,

 

ich möchte mein CC Abo Kündigen. Dies ist aber leider nicht möglich, da das System mir IMMER folgenden Fehler anzeigt: "Es liegt ein Problem mit Ihren Zahlungsdetails vor. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen". Zum einen haben sich meine daten seit 5 (!) Jahren nicht geändert und zum anderen habe ich auf meinem Konto nachgeschaut und das Geld wurde so wie immer ganz normal abgebucht. Das System sagt mir aber, dass eine Zahlung aussteht. Ich habe also meine Daten nochmal aktualisiert - Logge mich neu ein - gleicher Fehler erneut...

Einen richtigen Kundensupport konnte ich nicht finden und ich muss zugeben, dass ich langsam etwas verägert bin...

 

Kann mir irgendjemand helfen? Ich weiß wirklich nicht mehr weiter.

 

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Cloud storage web assets, Collaboration

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be patient, it can take quite a while to reach a human

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