Paiement

[#1]

Bonjours

Je ne comprend pas pourquoi la formule du pack à 19,50e étudiante par moi à été prélevé le 2 décembre  ( ce qui est normal) mais également le 9 décembre en passant à 59,99e....  Je me demande si je ne doit pas demander un remboursement de c'est 59,99e car c'est étrange,  je ne sais pas ce que je doit faire aider moi s'il vous plait sachant que mon pack date de - d'1 ans..... Le 4 Novembre  19,50e et le 7 Novembre  59,99e.....

Merci 

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Bonjours

Je ne comprend pas pourquoi la formule du pack à 19,50e étudiante par moi à été prélevé le 2 décembre  ( ce qui est normal) mais également le 9 décembre en passant à 59,99e....  Je me demande si je ne doit pas demander un remboursement de c'est 59,99e car c'est étrange,  je ne sais pas ce que je doit faire aider moi s'il vous plait sachant que mon pack date de - d'1 ans..... Le 4 Novembre  19,50e et le 7 Novembre  59,99e.....

Merci 

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When you buy an Education subscription, the terms you "click to agree" should be clear about the first/later years
-One Year Intro Price https://community.adobe.com/t5/Get-Started/Student-plan/td-p/10209357

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Zepplin, Bonjour.
Les détails de facturation et de contrat ne peuvent pas être résolus dans le forum des utilisateurs, donc une confirmation avec le service client est requise.
Veuillez nous contacter pendant les heures d'ouverture.

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