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はじめまして この度、アクロバットXIを2017にアップグレードしようと思いますが、XIの商品を登録しています
メールアドレスは廃止しているアドレスのため、新しくアドビIDを違うメールアドレスで取得しました。
一度、認証を解除して、新しいIDと関連付けようとしましたが、すでに使用されているシリアス番号ですという
表示が出てアドビIDと関連付けられません。
このような場合でも、2017アップグレード版を購入して、XIを2017にアップグレードできるものでしょうか?
XIのパッケージにアップグレード申請のために「ユーザー登録」を行ってくださいと記入されているため
不安です。
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今回の場合、まずはAdobe IDの統合を行うのが良いと思います。
複数のAdobe ID または ユーザIDに登録されている製品を1つにまとめることはできますか?
そのうえで、統合先のAdobe IDにAcrobat 2017の登録を行った上での対応になると思います。
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ありがとうございます。なんとか、統合できそうですが、今月の9月で、製品の価格が大きく変わるのが心配で、とりあえず、アクロバット2017(アップグレード版)を購入しておけばよろしいでしょうか?9月中にアップグレードしなければならないのでしょうか?
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Acrobat 2017はパッケージ流通が終了するという話を聞いていますから、
そちらで必要な場合は早めに確保しておくのが良いでしょう。
(ダウンロード販売は継続されるようです)
あと、確かに金額も変更らしいという話は聞き及んでいます。
ただ、パッケージも既に流通在庫も減っている(おそらく在庫限り)とも見えるので、
これから入手は難しい可能性もあるかもしれません。
あともう一つの観点として、Acrobat 2017は2022年6月6日でサポート終了となっています。
残る期間がおよそ3年8か月程度と考えたうえで、DCサブスクリプションとの差額を見た場合、
あまり変わらない金額になってきているので、そこも比較してもいいかもしれません。