サブスクリプションのステータスを確認できません。　が繰り返され、一向に改善しない。昨日も使えない

レポート · Nov 13, 2020

サブスクリプションのステータスを確認できません。

Adobe サーバーに接続できません。インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、接続に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。

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このメッセージが、かれこれ１週間表示され、昨日がPDF編集はおろか、結合の機能すら使えず、仕事になりません。

家でも職場でも、ネット環境は安定しており、ネット接続云々の問題では無いように思います。一体これは何なのでしょうか？

レポート · Nov 13, 2020

こちらは確認しましたか？

レポート · Nov 14, 2020

下記についても確認しましょう。

一部セキュリティソフトの問題による影響が出ています。

なおセキュリティソフト側の問題であり、Adobe以外のソフトでも問題は出ている場合があるので、ソフト側ではどうしようもありません。

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