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2020年12月に購入したWindows10のPCで、Adobe Acrobat DCを使っています。
ツールでファイルを「結合」したくてデータをダウンロードし、Adobe Acrobat DCを立ち上げて、結合をしようと、ダウンロードファイルを「ドラッグ&ドロップ」しようとするとできず、「ファイルを追加」から、ダウンロードファイルにアクセスしようとするとダウンロードファイㇽが表示されない現象が起きています。
理由や解消方法をご存じでしたら教えてください。PCはmouse製です。
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デスクトップ等に保存したPDFファイルをドロップできず(はじかれる? Acrobatが落ちる?),ファイルのダイアログにも出てこないということですよね? だとしたら,インストールの修復,あるいは完全にアンインスト―ルしてからの再インストールくらいしか思いつきません(原因はわかりません)。
Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)
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対象ファイルはPDFですか? PDF以外にも結合時に変換することによって結合可能なファイルはありますが、それ以外はファイル選択ダイアログにおいても選択不能になります。そういったファイルは一旦PDFに変換する必要があります。
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パスワード等で保護されているファイルに対して追加しようとしているのではないでしょうか。
その場合はドラッグ&ドロップドロップ自体できません。
なお保護ファイルは、タブ名称にもその記載がなされているはずです。
プロパティのセキュリティタブでも確認は可能です。