印刷ボタンが押せない

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インストール後、PDFのデータを開くも印刷ボタンが押せないのは何故でしょうか？

[nkkt249053343il8]

弊社のユーザ様でも、同様の問題を抱えております。

Edge　IEモードでPDF表示をしたとき、印刷ボタンをクリックしても
印刷ダイアログが表示されず、無反応のままです。
IEモードですので、IEのアドインAdobeReaderを、有効化しております。
（無効の状態ではエラーとなり表示できません）
また、画面でマウス右クリックで表示するメニューで、右回転、保存を選択すると
当該機能が実施されますが、その中の印刷だけが、何も反応しません。
■環境：
　OS（Win10）21H2、ビルド19044.1766、Edgeは102.0.1245.44
　AcrobatReaderDC（64bit、2022.001.20142
■現在までに行った対応 （詳細略）：
・Acrobatのセキュリティ（拡張）の変更（保護モードのオフ）、
・Windows10のグループポリシーで、システム印刷ダイアログの有効化
・AcrobatReaderDCの修復、アップデート
・IEのアドイン有効（もともと有効）
・IEのセキュリティ設定（信頼済みサイトにURLを追加）

どなたか、助言をいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

[assause]

元々の投稿は2019年のものなので、今回の件とはまるで異なる話と推測されます。

またIEモードを使わずにネイティブの動作で確認してみてください。

あくまでも互換モードでしかない、という前提で考えましょう。

なお、マルチポストはマナーとして適正とは言えません。

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マルチポストについては、適正ではないと認識し、反省しております。

ご指摘ありがとうございます。

元々の投稿に対し、自身の問い合わせをした状況は、2019年から

現在までの乖離（edgeのchromium版リリースなど）はあるとは

思いますが、IEと、EdgeのIEモードでは、違いは確かにありました。

IEでは印刷ダイアログは表示されます。

ただし、EdgeのIEモードにおいて、すべて印刷ダイアログが表示

されないワケではなく、このユーザ様環境において、特定のPCだけ

その現象が発生する、という状況です。

他のPCとの比較をすればいいのではないか、というご指摘を頂戴しそう

ですが、問題のあるものと無いものを並べて比較しても、ユーザ様の

PCをお借りできる限られた時間の中では、相違点を見出すことが

できなかったため、一般論的に知られている原因があるのか、確認を

したかった次第です。

[assause]

Microsoft Edge側の挙動と互換性の影響でしょうから、確認するとしたら、Microsoft社に、どこまで互換性があるのかの確認でしょう。

IEそのものではないですし、個人的には完全な互換はないと思います。

またIE用に作られているアドオンソフトウェアも、互換で動作する環境では正常に動く確認はしていないでしょう。

AcrobatのChromeアドオンは別に作成されてますし、あえてIE互換モードに合わせて開発するメリットもないと思います。

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問題が解消しましたので報告いたします。

AcrobatDCを、アンインストール（クリーナーツールも使用）後、再インストール

を行った結果、印刷ダイアログは表示されるようになりました。

以上です。

[nkkt249053343il8]

あ、私が返信した件の問題が解消、ですね。

最初の投稿者様の問題が解消、ということではありません。

すみません。