文字選択ができない

[おおーい２]

矢印を選択しても文字選択ができません

できること

・起動直後は少しの間できる

できないこと

・隣の手のアイコンも選べるが機能しない

試したこと

・修復

・アンインストール後６４ビット版を再インストール

・アンインストール後32ビット版インストール

Ctrl+Bでしおりを作りたいのですが、文字選択ができなくて困っています

少し前まで問題なくできたのですが、なぜかできなくなってしまいました。

よろしくお願いいたします

[r360studio Kazue Mori · Accepted solution]

おおーい２ さん、こんにちは。

Acrobat Pro DC のツールがうまく動いていないということなので、インストールしているアプリにトラブルが発生しているのかもしれません（もしくは、マシン側でトラブルが起きている場合もあります）。

基本的なトラブルシューティングは、次のページにありますので、上から順に試してみてください。

●おかしいなと思ったら（Acrobat）
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/troubleshooting-jp.html

※A・Bは試された後なので、C・Fを試してみてください。一度、Acrobatを完全に消してインストールし直すには、Fで紹介されている「Cleaner Tool」が有効です。

最後に、『質問テンプレート』にそってご利用環境を記載いただくと、同じ環境の方から解決策が得られるかもしれません。

以上、解決のヒントになりましたら幸いです。
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[おおーい２]

ありがとうございました

Cの方法で解決しました

他のパソコンでは問題ないのでパソコン固有の問題だと思っていましたが

できるようになりました。

32ビット版がインストールされていたので64ビット版を再インストールしたら

Cの方法を行わなくても、症状が出なくなりました。

無事完全に解決しました。

本当にありがとうございました